Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan:
Saya tidak Bisa Aktivasi Rotator.Ninja
Jika pesan yang muncul adalah “Data yang Anda gunakan belum terdaftar untuk produk ini, silahkan daftar” padahal anda sudah membayar, pastikan hal-hal berikut:
- Pastikan akun Anda sudah di aktivasi
- Pastikan email dan password yang Anda gunakan benar, sesuai yang digunakan untuk login di theme.id
- Jika masih belum bisa, maka coba reset password
- Jika masih belum bisa, silahkan hubungi admin theme.id
Jika pesan yang muncul adalah “Curl Anda tidak Aktif”. Maka silahkan aktifkan CURL di server Anda, atau Anda bisa meminta bantuan kepada penyedia server/hosting.
Cara Update Plugin nya gimana?
Rotator.ninja sudah memiliki sistem auto check update. Dimana, ketika ada update maka server akan mengirim pesan ke website Anda dan akan di berikan tanda update di halaman http://tokoanda.com/wp-admin/update-core.php. Namun, misalnya kami mengirimkan notifikasi Update melalui email dan belum ada tanda di halaman tersebut, Anda bisa melakukan secara manual pengecekan Updatenya seperti gambar di bawah ini:
Hapus Slug, hasilnya 404?
Di bagian setting rotator.ninja ada pilihan Matikan Slug. Beberapa pengguna mengalami error 404 atau halaman tidak ditemukan atau page not found setelah mematikan Slug WAROTATOR.
Solusinya adalah,
- Anda masuk kehalaman setting permalink http://domainanda.com/wp-admin/options-permalink.php
- Tanpa melakukan perubahan Apapun, klik tombol “Save Change”
Kemudian silahkan cek kembali rotator yang tadinya 404/not found / tidak ditemukan.